Městský ústav sociálních služeb Klatovy : PORADENSKÉ SLUŽBY

Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy
Sídlo: Balbínova 59 /I, 339 01 Klatovy

 POSLÁNÍ PORADNY
• poskytovat kvalitní a bezpečné sociální služby se zaměřením na podporu klienta v obtížné životní situaci a na pomoc klientovi naučit se zvládat životní krize a problémy vlastními silami.

Základní zásady poskytovaných sociálních služeb:
• Zachování lidské důstojnosti osob
• Pomoc vychází z individuálně určených potřeb osob
• Podpora rozvoje samostatnosti
• Neprohlubovat závislost na službě
• Partnerství (spolupráce, vzájemná komunikace , respektování postojů a názorů osob)
• Posilování sociálního začleňování (udržování sociálních vazeb, kontakt s rodinou, s přirozeným sociálním prostředím)
• Kvalita (týmová spolupráce, vzdělávání zaměstnanců, odbornost a bezpečnost poskytovaných služeb)
• Rovnost (bez diskriminace)
• Dodržování lidských práv

Služby poradny jsou poskytovány v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v platném znění , s prováděcí vyhláškou č. 505/2006 Sb. a s obecně závaznými právními předpisy.

Právní forma: Zařízení MěÚSS Klatovy, který je příspěvkovou organizací

Vedoucí zařízení: Mgr. Svatava Vítková, psycholog, e-mail: vitkova@musskt.cz
Kontaktní osoba: Bc. Renata Moserová,DiS., sociální pracovnice, e-mail: moserova@musskt.cz
Kontakt: tel: 376 347 106, 376 347 107, 737 554 823
Poskytovatel: MěÚSS Klatovy

Sídlo: Balbínova 59/I, 33901 Klatovy (náměstí vedle Černé věže , budova bývalé jezuitské koleje, 1. patro, vlevo od schodů); parkování na náměstí, dostupnost autobusy MHD

Poradna poskytuje:

• pomoc klientům při řešení problémů osobních, partnerských i rodinných
• kontakty na další odborníky (právník, psychiatr, dětský psycholog. ..)
• odborné sociální poradenství se zaměřením na potřeby jednotlivých okruhů sociálních skupin osob
• fakultativní službu - půjčování kompenzačních pomůcek
  
  Služby jsou poskytovány klientům formou konzultací a pomoci při řešení problémů v rodině, manželství a partnerství, ale i při řešení osobních problémů, při rozhodování v profesní orientaci apod.. Další formou pomoci jsou skupinové aktivity zaměřené např. na relaxační a protistresové programy, nácvik asertivity apod. Nabízíme i zapůjčení odborné a populární literatury.
  Spektrum klientů poradny je velice široké a pestré, od dospívajících, rozhodujících se pro další formy studia či řešících své osobní vztahy, přes partnery, manžele, rodiče až po prarodiče, hledající pomoc ve vztazích ke svým vnoučatům.

Služby jsou určeny:

Jednotlivcům, partnerům, rodinám; všem, kteří chtějí řešit problémy a ocitají se v obtížných životních situacích, hledají pomoc; věkově neomezeno.

Úhrada služeb:

Všechny konzultace jsou přísně důvěrné a jsou poskytovány zdarma, fakultativní služby za úhradu - ceník a výpůjční řád viz níže.

Své služby vám nabízejí: psycholog a sociální pracovnice, externě kontakt na právníka.

Provozní doba pro veřejnost:
Po - pá ....od 8:00 – 14:00 hodin,
odpolední až večerní hodiny dle domluvy s klienty až do 18 hodin.

Kapacita: počet klientů 250
Počet klientů: různý

Bezbariérovost: ano (příchod zezadu z parkoviště pod budovou - do 1. patra, ve výtahu označené jako 2. podlaží)

Jak se stát uživatelem služby:
Rozhodnout se pro návštěvu, domluvit si telefonicky či osobně konzultaci. Na pracovnice poradny se může obrátit kdokoli se svým problémem, osobně, telefonicky nebo e-mail.

Působnost zařízení: Poradna poskytuje služby především občanům města Klatovy a spádových obcí, v případě volné kapacity je možno přijmout i jiné žadatele.